TINTAJURNALISNEWS —Sebagai upaya mengapresiasi loyalitas sekaligus menjaga standar kualitas layanan, Maxim melaksanakan program Best Driver of The Month di wilayah Riau, tepatnya di Pekanbaru, Dumai, dan Batam. Program ini ditujukan untuk memberikan penghargaan kepada mitra pengemudi yang mencatat performa terbaik selama periode evaluasi.
Pada pelaksanaan program tersebut, Maxim memberikan penghargaan kepada tiga pengemudi terbaik, yaitu Indra Rizaldi, Casman, dan Fahrry Hercules. Ketiganya dinilai berhasil memecahkan rekor pemesanan tertinggi tanpa satu pun penilaian buruk dari pelanggan.
Program Best Driver digelar untuk mendorong profesionalisme para mitra serta memastikan mutu layanan dan keselamatan pengguna tetap terjaga. Proses evaluasi dilakukan berdasarkan jumlah pemesanan, penilaian pelanggan, kepatuhan pada ketentuan operasional, dan konsistensi performa layanan.
Sebagai bentuk apresiasi, tiga pemenang masing-masing menerima jaket khusus berlogo Garuda, yang dirancang sebagai simbol integritas, dedikasi, serta komitmen mitra pengemudi dalam memberikan layanan yang aman dan bertanggung jawab. Jaket tersebut menjadi identitas kehormatan sekaligus pengingat bahwa kualitas layanan harus selalu dijaga.
Nurahmi Tri Wulan Dari, Public Relations Specialist Maxim Indonesia, menjelaskan melalui rilis resmi yang diterima redaksi TJN bahwa penghargaan ini merupakan wujud komitmen perusahaan dalam meningkatkan mutu layanan transportasi online di berbagai daerah.
Dalam pernyataannya, Nurahmi menyampaikan:
“Kami berharap program Best Driver ini dapat menjadi motivasi bagi para mitra pengemudi untuk terus memberikan layanan yang berkualitas. Kami melampirkan artikel dan gambar yang dapat digunakan untuk keperluan publikasi, dan besar harapan kami agar informasi ini dapat disebarluaskan kepada masyarakat melalui rekan media.”
Nurahmi menegaskan bahwa Maxim akan terus menggaungkan program Best Driver sebagai langkah berkelanjutan dalam menciptakan lingkungan kerja yang lebih profesional dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan Maxim di seluruh Indonesia.
Perusahaan menilai bahwa capaian Indra, Casman, dan Fahrry merupakan representasi dari nilai pelayanan yang ingin terus ditingkatkan. Melalui penghargaan ini, Maxim berupaya mendorong motivasi para mitra untuk semakin meningkatkan profesionalisme dan menjaga etika pelayanan di lapangan.
Head of Subdivision Maxim Dumai, Muhamad Ikhsan, mengatakan:
“Melalui penghargaan Best Driver, Maxim ingin mengakui dedikasi para mitra yang konsisten menghadirkan pengalaman berkendara yang nyaman dan aman bagi pelanggan. Semoga apresiasi ini dapat memotivasi peningkatan layanan di masa mendatang.”
Ikhsan menambahkan bahwa program ini menjadi sarana untuk memperkuat budaya layanan yang aman, ramah, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Indra, salah satu pemenang Best Driver, mengatakan “Saya sangat senang dengan penghargaan ini, dan program ini membuat saya lebih semangat lagi cari orderan.”
Sementara itu, Casman turut menyampaikan rasa syukurnya “Penghargaan ini sangat berarti dan menjadi motivasi bagi saya untuk terus memberikan pelayanan terbaik.”
