TINTAJURNALISNEWS –Dalam rangka mendukung kelancaran arus mudik dan arus balik Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah/2026 Masehi, Kepolisian Daerah Kepulauan Riau (Polda Kepri) mengoptimalkan pelayanan di Pos Pelayanan Batam Center dan Pos Terpadu Batam Center.
Kedua pos tersebut menjadi titik strategis dalam memberikan pelayanan, pengamanan, serta bantuan kepada masyarakat yang melakukan perjalanan melalui kawasan Pelabuhan Batam Center.
Kasatgas Humas Operasi Ketupat Seligi 2026 yang juga Kabid Humas Polda Kepri, Kombes Pol. Dr. Nona Pricillia Ohei, S.I.K., S.H., M.H., pada Senin (16/3/2026) menjelaskan bahwa Pos Pelayanan Batam Center difungsikan untuk memberikan layanan langsung kepada masyarakat.
Layanan tersebut meliputi pengaturan arus penumpang, penyediaan informasi perjalanan, pelayanan kesehatan, hingga bantuan cepat apabila terjadi situasi darurat.
Sementara itu, Pos Terpadu Batam Center berperan sebagai pusat koordinasi lintas instansi yang melibatkan unsur TNI, Polri, Pemerintah Daerah, Dinas Perhubungan, Basarnas, tenaga kesehatan, serta instansi terkait lainnya guna memastikan pengamanan dan pelayanan kepada masyarakat berjalan secara terpadu, efektif, dan responsif.
Menurutnya, kawasan Batam Center merupakan salah satu titik mobilitas masyarakat yang cukup tinggi di Kota Batam, baik bagi penumpang domestik maupun wisatawan mancanegara yang keluar masuk melalui pelabuhan internasional.
“Keberadaan Pos Pelayanan dan Pos Terpadu di Batam Center merupakan wujud komitmen Polri bersama seluruh instansi terkait dalam memberikan rasa aman dan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.
Ia menambahkan, pelayanan yang diberikan mengedepankan pendekatan humanis namun tetap tegas dalam menjaga keamanan. Pos pelayanan dan pos terpadu tersebut disiagakan selama 24 jam untuk melayani kebutuhan masyarakat, mulai dari informasi perjalanan, pelayanan kesehatan, hingga pengaduan keamanan bagi para pemudik.
Polda Kepri juga mengimbau masyarakat agar tetap berhati-hati selama melakukan perjalanan mudik, termasuk tidak membawa barang berharga secara mencolok. Jika membutuhkan bantuan atau mengalami kondisi darurat, masyarakat diminta segera melapor kepada petugas yang berada di pos pelayanan terdekat.
Selain itu, masyarakat yang membutuhkan layanan kepolisian dapat menghubungi Call Center 110 yang aktif selama 24 jam atau memanfaatkan aplikasi Polri Super Apps.
Sebagai bentuk pengawasan terhadap pelayanan anggota di lapangan, masyarakat juga dapat menyampaikan laporan atau aduan melalui layanan barcode pengaduan Propam yang tersedia di setiap pos pelayanan dan kantor kepolisian di wilayah Polda Kepri.
Polda Kepri juga menyediakan layanan penitipan kendaraan maupun barang berharga bagi masyarakat yang hendak mudik. Layanan tersebut dapat dimanfaatkan di kantor kepolisian terdekat, baik di tingkat Polsek maupun Polres, tanpa dipungut biaya.
Dengan berbagai langkah tersebut, Polda Kepri berharap pelaksanaan mudik Lebaran 2026 di wilayah Kepulauan Riau dapat berjalan aman, tertib, dan nyaman bagi seluruh masyarakat.
